22.12.2023
Lyon

Responsable comptes clés H/F - Lyon

REF : 8052/KB
SECTEUR : Distribution
LIEU : Lyon

Notre client est une société reconnue sur son marché concurrentiel en tant que spécialiste des équipements de protections individuelles depuis 47 ans intervenant sur tout le territoire français et auprès d’une clientèle de professionnels : grands comptes nationaux, régionaux, PME, PMI de divers secteurs d’activité (industries, BTP, services, collectivités), négoces, quincailleries, GSB, LISA.

Il propose des produits certifiés et normés en partenariat avec des fabricants de grandes marques innovantes et en marque propre et accompagne ses clients dans leur démarche de prévention des risques et de sensibilisation des utilisateurs finaux, en cherchant à développer avec eux une culture de la sécurité en entreprise.

Le Poste de Responsable comptes clés

En étroite relation avec la Cheffe des Ventes basée à Lyon (anciennement Responsable Comptes Clés) et sous la responsabilité du Directeur commercial et marketing, vous assurez le développement, la prospection, l’animation et la fidélisation d’un portefeuille de clients comptes clés en collaboration avec les différents services internes.

Plus précisément, sur un périmètre national, vous êtes amené à réaliser les missions suivantes :

  • Participer avec la Direction Commerciale et Marketing à la définition de la stratégie commerciale appliquée aux Comptes Clés Distribution dans le cadre du plan d’action national défini,
  • Analyser les problématiques et les opportunités stratégiques liées au développement de l’activité commerciale sur le périmètre confié,
  • Négocier les contrats annuels (analyse des contrats et optimisation) avec les interlocuteurs des centrales d’achats, conduite des échanges clients et avec les équipes internes,
  • Veiller à l’application des conditions générales de vente,
  • Négocier et développer les référencements produits (mise en avant des produits, dans les catalogues, outils de communication des distributeurs, promotion, plan d’offre magasin, création des matrices produits et logistique, dossiers produits, etc.),
  • Construire, négocier, mettre en place et assurer le suivi des offres promotionnelles visant à animer et développer les comptes clés dans le cadre d’un plan d’action promotionnel que vous avez construit et négocié avec les clients,
  • Créer et mettre à disposition des supports d’information à destination des services internes (actions menées auprès des distributeurs, informations sur les promotions, fiches techniques, référencement…),
  • Rendre compte auprès de la direction de l’activité commerciale sur les comptes clés par l’animation d’indicateurs de suivi de la performance.

Le Profil de Responsable comptes clés

De formation supérieure en commerce et/ou gestion, vous avez une expérience réussie d’au moins 4 ans en tant que Responsable Comptes Clés ou Key Account Manager auprès de centrales d’achat, de préférence dans le secteur des EPI (Equipements de protection individuelle). L’exercice des missions citées nécessite une excellente compréhension des enjeux liés à l’activité et des attentes lors des échanges avec les différentes parties prenantes (distributeurs, services internes, fournisseurs, interlocuteurs externes, etc.).

Afin d’évoluer sereinement sur cette fonction, vous devez également savoir mener des temps de négociation, maîtriser votre communication et identifier l’ensemble des actions utiles à l’atteinte de vos objectifs de performance.

Votre capacité à convaincre, votre rigueur dans l’analyse des éléments de négociation et votre capacité à mettre en relation, sur un sujet donné, l’ensemble des parties intéressées sont autant de compétences fortes nécessaires sur ce poste.

Confiant dans votre capacité à mener à bien les missions qui vous sont confiées, vous appréciez le travail en environnement PME et vous vous sentez en mesure de construire une partie importante des process de la société sur votre secteur d’activité.

Des déplacements réguliers sont à prévoir, et une présence d’une semaine par mois au siège de Strasbourg est requise.

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