Directeur Clientèle H/F - Moulins (03)
Evoléa, Société Coopérative d’Intérêt Collectif d’HLM, nouvellement créée grâce au regroupement de Moulins Habitat, l’Opac de Commentry et France Loire Allier, gère un patrimoine d’environ 7 500 logements et emploie 140 collaborateurs, souhaite recruter son :
Directeur Clientèle F/H
Moulins (03)
Le Poste de Directeur Clientèle
Rattaché(e) à la Direction Générale, Le Directeur Clientèle aura pour mission de réduire la vacance des logements et de gérer les réclamations, en apportant des réponses rapides et efficaces aux demandeurs. Il est responsable d’une équipe d’une vingtaine de collaborateurs.
Ses principales missions sont les suivantes :
– Piloter la politique de développement commercial (location, foyers), gestion locative, et qualité de vie résidentielle
– Participer à la définition des objectifs stratégiques de l’entreprise auprès de la Direction Générale
– Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre du Plan Stratégique du Patrimoine (PSP)
– Piloter et porter la Convention d’Utilité Sociale
– Participer à la définition et au pilotage de la politique commerciale (location, foyers), de la gestion locative et des réclamations en accord avec les objectifs généraux fixés (vacance…)
– Supervise les équipes des filières commerciale et gestion locative, foyers, et qualité de vie résidentielle
– S’assurer de la régularité de l’activité de ses services sur les aspects règlementaires, administratifs, juridiques, achats et marchés
– Représenter la société auprès des instances de proximité et nouer des relations avec les élus locaux
Le Profil de Directeur Clientèle
Issu(e) d’une formation supérieure de type Bac+5 en management ou droit de l’immobilier ou du logement social, vous justifiez d’une expérience professionnelle solide et confirmée dans le milieu commercial et immobilier, idéalement de plus de 10 ans.
Naturellement enthousiaste, vous êtes capable de relever les nombreux défis issus de la fusion et de la gestion de la crise sanitaire
Vous êtes rigoureux et à l’écoute. Vos qualités de développeur et de responsable d’équipe seront de merveilleux atouts pour réussir dans cette mission