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offre pourvue Chargé ADV H/F – Dagneux (01)

Ref : 6102/KB Secteur : Industrie Lieu : Dagneux (01)

Entreprise

IONISOS, acteur européen à taille humaine est un spécialiste du traitement de produits par rayonnements ionisants pour les secteurs médical, pharmaceutique, cosmétique…. En croissance, l’entreprise se développe sur un marché en progression aux exigences qualités très fortes. Suite à l’évolution transversale de la personne actuellement en charge sur le site de Dagneux (01), nous recherchons un : 

CHARGE ADV H/F
Nord Est de Lyon

Poste

Rattaché(e) au Responsable du Site, vous avez pour rôle le suivi des clients et la gestion commerciale des commandes dans le but de garantir la satisfaction client en améliorant la réactivité du service. Vous avez un rôle opérationnel (saisie, suivi des commandes, facturation, revues de contrats) mais aussi la responsabilité de structurer et d’optimiser la gestion du service ; et ce dans un contexte d’évolution des effectifs (+20% en deux ans) et d’augmentation d’activité.

Avec votre équipe de deux collaborateurs, vous êtes l’image de la société vis-à-vis des clients et devez devenir le point d’entrée unique pour eux. Vous êtes ainsi en lien permanent avec les services Planning, Qualité et Production pour informer le client sur les délais et alerter en cas d’imprévus, et avec la Direction Commerciale pour la gestion des sujets/demandes spécifiques.

Dans un contexte de transformation digitale, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les mettez au service de l’amélioration de votre activité.

Profil

De formation BAC +2/BAC + 3, vous disposez d’une expérience significative sur des fonctions Services Clients/Administration des Ventes, au sein de service de 2 à 5 personnes avec un rôle opérationnel. Vous avez idéalement animé une équipe (moins de 5 collaborateurs) ou des projets.

Vous saurez surtout nous convaincre par votre adaptabilité, votre curiosité et votre dynamisme. Vous êtes pragmatique, orienté clients et avez un leadership naturel pour faire avancer les sujets et accompagner et développer vos deux collaborateurs.

A moyen terme, vous pourrez bénéficier des opportunités d’évolution au sein de IONISOS soit par une mobilité géographique, soit par un élargissement de votre périmètre vers des fonctions supply.